Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!রিসেপশন প্রধান
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ রিসেপশন প্রধান খুঁজছি, যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সম্মুখ সারির প্রতিনিধিত্ব করবেন এবং রিসেপশন এলাকায় কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি অতিথিদের স্বাগত জানানো, ফোন কল পরিচালনা, মেইল ও ডকুমেন্ট হ্যান্ডলিং, এবং অন্যান্য প্রশাসনিক কাজের সমন্বয় করবেন। রিসেপশন প্রধান হিসেবে আপনাকে একটি পেশাদার, বন্ধুত্বপূর্ণ ও সংগঠিত পরিবেশ বজায় রাখতে হবে, যাতে আমাদের প্রতিষ্ঠানের প্রথম ছাপ ইতিবাচক হয়।
এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, নেতৃত্বগুণ, এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনাকে রিসেপশন টিমের অন্যান্য সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও তদারকি করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে প্রতিটি অতিথি বা কলার যথাযথ সেবা পাচ্ছেন। এছাড়াও, আপনাকে বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় করে কাজ করতে হবে এবং প্রশাসনিক কার্যক্রমে সহায়তা করতে হবে।
রিসেপশন প্রধান হিসেবে আপনার কাজ হবে একটি পেশাদার পরিবেশ বজায় রাখা, যেখানে অতিথিরা স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন এবং কর্মীরা কার্যকরভাবে কাজ করতে পারেন। আপনাকে সময় ব্যবস্থাপনা, মাল্টিটাস্কিং এবং প্রযুক্তি ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে। এই পদে কাজ করার জন্য পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকা আবশ্যক এবং হসপিটালিটি বা প্রশাসনিক ক্ষেত্রে ডিগ্রি থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
আমাদের প্রতিষ্ঠান একটি গতিশীল ও পেশাদার পরিবেশে কাজ করার সুযোগ প্রদান করে, যেখানে আপনি আপনার নেতৃত্বগুণ ও প্রশাসনিক দক্ষতা প্রয়োগ করতে পারবেন। যদি আপনি একজন সংগঠিত, দায়িত্বশীল এবং অতিথি সেবায় আগ্রহী ব্যক্তি হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- রিসেপশন এলাকায় দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারকি করা
- অতিথিদের স্বাগত জানানো ও সঠিকভাবে দিকনির্দেশনা প্রদান করা
- ফোন কল গ্রহণ ও প্রাসঙ্গিক বিভাগে স্থানান্তর করা
- রিসেপশন টিমের সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও তদারকি করা
- ডকুমেন্ট ও মেইল হ্যান্ডলিং নিশ্চিত করা
- প্রশাসনিক কার্যক্রমে সহায়তা প্রদান করা
- অফিস সরঞ্জাম ও রিসোর্স ব্যবস্থাপনা করা
- বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা
- রিসেপশন এলাকায় পরিচ্ছন্নতা ও পেশাদার পরিবেশ বজায় রাখা
- অতিথি ও কর্মীদের অভিযোগ বা অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম স্নাতক ডিগ্রি
- রিসেপশন বা প্রশাসনিক কাজে কমপক্ষে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা
- চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- নেতৃত্বগুণ ও টিম পরিচালনার অভিজ্ঞতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শিতা
- পেশাদার আচরণ ও উপস্থিতি
- সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
- বহুমুখী কাজ পরিচালনার সক্ষমতা
- হসপিটালিটি বা প্রশাসনিক বিষয়ে ডিপ্লোমা/সার্টিফিকেট অগ্রাধিকারযোগ্য
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার রিসেপশন পরিচালনার পূর্ব অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে একটি টিম পরিচালনা করেন?
- আপনি চাপের মধ্যে কীভাবে কাজ করেন?
- আপনি কীভাবে অতিথিদের অভিযোগ মোকাবিলা করেন?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে অফিসের অন্যান্য বিভাগের সাথে সমন্বয় করেন?
- আপনি কীভাবে রিসেপশন এলাকায় পেশাদার পরিবেশ বজায় রাখেন?
- আপনি কীভাবে নতুন রিসেপশন কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনা কৌশল কী?
- আপনি কীভাবে একাধিক কাজ একসাথে পরিচালনা করেন?
